Наш адрес: 350020, г. Краснодар, ул. Красная, 178 Контакт-центр: 8-800-200-60-50

На телефон "Горячей линии" ТФОМС Краснодарского края за 3 месяца поступило более 600 обращений граждан.

Краснодарский территориальный фонд обязательного медицинского страхования Краснодарского края напоминает, что по всем вопросам нарушения прав при оказании медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования можно обращаться в страховые медицинские организации по телефонам:

Филиал "ООО "АльфаСтрахование-ОМС" Краснодарский филиал "Сибирь" - (861) 210-21-02, (800) 100-21-02.

ООО "Муниципальная страховая компания г. Краснодара – Медицина" (861) 268-15-07, 268-15-10.

Филиал ЗАО МСК "Солидарность для жизни" в Краснодарском крае (861) 274-27-12, 274-27-11.

Филиал ООО "РГС-Медицина"- "Росгосстрах-Краснодар-Медицина" (861) 211-59-63, (800) 100-81-02.

Также каждый житель Краснодарского края, в случае нарушения его прав, либо для получения консультации по обязательному медицинскому страхованию может обратиться на телефон "горячей линии" ТФОМС Краснодарского края (861) 215-24-52 либо задать вопрос на нашем сайте www.kubanoms.ru. В разделе "Вопрос-ответ".

За три месяца 2014 года на телефон "горячей линии" Территориального фонда поступило 609 обращений граждан.

Структура обращений сложилась следующим образом:

81% обратившихся задавали вопросы об обеспечении полисом ОМС;

6% о видах, качестве и условиях предоставления медицинской помощи по программе ОМС.

Так же обратившихся интересовали вопросы о выборе или замене СМО (4,7%), о выборе медицинской организации в системе ОМС (3,4%), об организации работы медицинских организаций (2%), о качестве медицинской помощи и лекарственном обеспечении (по 1%) и т.п.

Ни одно обращение не останется без внимания!